Aviso legal

1. Identificación del prestador del servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley española 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se proporciona la siguiente información sobre el operador del sitio web https://puntavia.com y del servicio Puntavia:

• Denominación social: Golova Europe SL
• Forma jurídica: Sociedad Limitada (SL), sociedad limitada bajo derecho español
• Capital social: 3.000 €
• Administrador y representante autorizado: Maksim Beliakov, Administrador Único
• CIF: B70717004
• IVA UE (intracomunitario): ESB70717004
• Domicilio social: Calle l'Hospital 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, España
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 49139, Folio 218, Hoja B-609178, Inscripción 1.ª (15.02.2024). EUID: ES08005.000701808
• Empresa Emergente (startup): certificada por ENISA, Empresa Nacional de Innovación, S.M.E., S.A., conforme a la Ley 28/2022, de 21 de diciembre, de fomento del ecosistema de las empresas emergentes. Fecha de certificación: 18.02.2026
• Sitio web: https://puntavia.com
• Correo de contacto general: hello@puntavia.com
• Contacto de protección de datos: privacy@puntavia.com
• Contacto legal: legal@puntavia.com
• Soporte: support@puntavia.com
• Teléfono: +34 672 390 777

2. Objeto y ámbito

El presente Aviso Legal proporciona la información legal obligatoria sobre el operador del sitio web https://puntavia.com y regula el acceso y el uso del sitio, del panel de control y del programa de escritorio de Puntavia (conjuntamente, los «Servicios»).

El acceso a los Servicios atribuye la condición de «Usuario» e implica la plena aceptación de las disposiciones del presente Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies publicadas en el mismo sitio web.

Cuando una empresa contrata Puntavia para registrar la jornada de sus personas trabajadoras, la relación contractual entre esa empresa y Golova Europe SL se rige además por las condiciones del servicio aceptadas al contratarlo. El presente Aviso Legal no las sustituye.

3. Actividad

Golova Europe SL explota Puntavia, una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que registra automáticamente el tiempo de trabajo en pequeñas empresas de la Unión Europea. La actividad no requiere autorización administrativa previa conforme a la legislación española o de la Unión Europea aplicable al sector SaaS.

El funcionamiento del producto es el siguiente: un programa de escritorio (Windows, macOS y Linux), instalado por el empleador en los ordenadores de trabajo, registra en cada intervalo el nombre de la aplicación activa, el título de su ventana y si hubo actividad de teclado o ratón. Las capturas de pantalla están desactivadas por defecto y solo se toman si la empresa las habilita expresamente; existe además un modo en el que la captura se lee en el propio equipo de la persona trabajadora y únicamente se envía el texto reconocido.

A partir de esos datos, un modelo de inteligencia artificial (modelos Claude de Anthropic) redacta una única frase en lenguaje llano por persona y día. Las horas trabajadas, las pausas y esa frase se envían por correo electrónico, y puede exportarse una tabla para una inspección de trabajo.

Puntavia no recoge en ningún caso:

• pulsaciones de teclas;
• el contenido de mensajes o documentos;
• la ubicación del dispositivo o de la persona;
• imagen de la cámara ni sonido del micrófono;
• archivos personales.

El producto no bloquea nada: no impide el acceso a aplicaciones ni a sitios web, no interrumpe el trabajo y no ejecuta acciones sobre el equipo más allá del registro descrito.

4. Alojamiento

Los Servicios se prestan sobre la infraestructura de los siguientes proveedores:

• Hetzner Online GmbH — alojamiento de los servidores en un centro de datos situado en Finlandia (Unión Europea);
• Stripe Payments Europe, Limited — tratamiento de los pagos;
• Resend — envío del correo transaccional, con entrega a través de Amazon SES en la región de la Unión Europea;
• Anthropic PBC (Estados Unidos) — análisis mediante inteligencia artificial de los datos de actividad para generar la frase diaria. Los datos de clientes no se utilizan para entrenar modelos.

Salvo el análisis mediante inteligencia artificial descrito anteriormente, los datos de los Servicios se almacenan y se tratan dentro de la Unión Europea.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido de los Servicios, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, imágenes, iconos, software, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y signos distintivos (en particular el nombre «Puntavia» y sus elementos figurativos), es propiedad de Golova Europe SL o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Sin la autorización previa, expresa y por escrito de Golova Europe SL, el Usuario no está autorizado a reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, descompilar o modificar cualquiera de estos contenidos, en su totalidad o en parte, en cualquier soporte, salvo lo permitido por ley.

«Puntavia» es una marca y nombre comercial de Golova Europe SL. Las demás marcas que aparezcan en los Servicios, incluidas las de los proveedores mencionados en este Aviso Legal, son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan conforme a la legislación aplicable.

Los datos que la empresa cliente registra a través de Puntavia siguen siendo suyos. Golova Europe SL no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ellos por el hecho de alojarlos o procesarlos.

6. Condiciones de uso

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios y sus contenidos conforme a la ley, el presente Aviso Legal, el orden público, las buenas costumbres y la buena fe. En particular, el Usuario se compromete a no:

• Utilizar los Servicios de forma contraria a la legislación española, europea u otra aplicable, o que pueda perjudicar los derechos e intereses de terceros;
• Realizar conductas que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios o impedir su uso normal por otros Usuarios;
• Introducir o difundir virus informáticos, programas maliciosos o cualquier otro elemento dañino;
• Intentar acceder de forma no autorizada a los Servicios, a las cuentas de otras empresas o interferir con sus medidas de seguridad;
• Utilizar los Servicios para comunicaciones comerciales no solicitadas o para cualquier fin contrario a la LSSI-CE o a la legislación aplicable de protección del consumidor.

La empresa que instala el programa de escritorio en los ordenadores de trabajo decide qué se registra y para qué, y es responsable de hacerlo conforme a la legislación laboral y de protección de datos aplicable, informando previamente y de forma clara a las personas trabajadoras afectadas y a sus representantes. Golova Europe SL pone a disposición las funciones descritas en la sección 3, incluida la opción de mantener las capturas de pantalla desactivadas, pero no sustituye a la empresa en esa obligación de información.

La instalación del programa en equipos ajenos, sin conocimiento de sus usuarios o fuera de una relación laboral, está expresamente prohibida y puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

Golova Europe SL presta los Servicios «tal cual» y realiza esfuerzos razonables para garantizar su correcto funcionamiento. En la medida permitida por la legislación aplicable, Golova Europe SL no responde de:

• Interrupciones de los Servicios causadas por fuerza mayor, fallos de telecomunicaciones, ataques a la infraestructura u otras circunstancias fuera de su control razonable;
• Daños derivados del uso indebido o ilícito de los Servicios por parte del Usuario o de la empresa cliente, incluida la instalación del programa de escritorio sin informar a las personas afectadas;
• Contenidos puestos a disposición por terceros a través de los Servicios o accesibles mediante enlaces a sitios web de terceros;
• Las decisiones laborales, disciplinarias o retributivas que la empresa cliente adopte a partir de la información mostrada por Puntavia.

La frase diaria se genera automáticamente mediante un modelo de inteligencia artificial a partir de los nombres de las aplicaciones y los títulos de ventana registrados. Es un resumen automático y puede contener errores o imprecisiones: no constituye una valoración del rendimiento de la persona trabajadora ni sustituye la comprobación humana de las horas registradas antes de utilizarlas con efectos laborales.

Nada del presente Aviso Legal limita los derechos del Usuario como consumidor conforme a la legislación española, europea u otra aplicable de protección del consumidor.

8. Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones operados por terceros, en particular a los proveedores mencionados en la sección 4. Golova Europe SL no controla el contenido, las políticas ni el funcionamiento de tales recursos de terceros y no responde por ellos.

La existencia de un enlace no implica respaldo del sitio enlazado ni de su operador. El Usuario accede a recursos de terceros por su propia cuenta y riesgo y queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichos terceros.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad publicada en https://puntavia.com. Las consultas sobre protección de datos pueden dirigirse a privacy@puntavia.com.

El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies publicada en el mismo sitio web. Puntavia no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni rastreadores de terceros.

Toda persona tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Dado que Golova Europe SL está establecida en España, la autoridad de control principal es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

10. Modificaciones

Golova Europe SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la configuración de los Servicios y el contenido del presente Aviso Legal, en particular para adaptarlo a cambios legislativos o a cambios en el funcionamiento del producto o en sus proveedores.

La versión vigente está siempre disponible en https://puntavia.com y lleva indicada su fecha. El uso continuado de los Servicios tras una modificación constituye aceptación de la nueva versión.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por el derecho español. Cualquier controversia derivada o relacionada con el uso de los Servicios se somete a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, sin perjuicio del derecho de los Usuarios consumidores a ejercitar acciones ante los tribunales de su domicilio o país de residencia habitual (artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) 1215/2012, Bruselas Ia).

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. La Sociedad no se compromete a participar en ningún sistema específico de resolución extrajudicial, salvo que lo exija una norma imperativa.

12. Idiomas

El presente Aviso Legal se publica en español y en inglés. La versión española es la versión de referencia: en caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en español.

La versión en inglés se proporciona para conveniencia de los usuarios que no leen español y no crea derechos ni obligaciones distintos de los de la versión española.